大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽修保养企业的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽修保养企业的解答,让我们一起看看吧。
问:汽车修理厂都会用到什么会计科目?购买保养用机油怎么做分录?
一般的销售型公司能用到的会计科目都会用到,还有看你规模大小,规模大业务多就会计科目设置全一些,规模小会计业务少就精简一些会计科目,,购买保养用机油借记库存商品,贷记库存现金
7个汽车维护服务流程?
1、接待准备
(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。
(2)准备好必要的表单、工具、材料。
(3)环境维护及清洁。
2、迎接顾客
(1)主动迎接,并引导顾客停车。
(2)使用标准问候语言。
(3)恰当称呼顾客。
(4)注意接待顺序。
3、环车检查
(1)安装三件套。
(2)基本信息登录。
(3)环车检查。
(4)详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊
了解顾客关心的问题,询问顾客的来意,仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认
(1)可以立即确定故障的,根据质量担保规定,向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。
如果当时很难确定是否属于质量担保范围,应向顾客说明原因,待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定,将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。
(2)不能立即确定故障的,向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息
(1)向顾客取得行驶证及车辆保养手册。
(2)引导顾客到接待前台,请顾客坐下。
7、确认备品供应情况
查询备品库存,确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用
(1)查看DMS系统内顾客服务档案,以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。
(2)尽量准确地对维修费用进行估算,并将维修费用按工时费和备品费进行细化。
(3)将所有项目及所需备品录入DMS系统。
(4)如不能确定故障的,告知顾客待检查结果出来后,再给出详细费用。
9、预估完工时间
根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、制作任务委托书
(1)询问并向顾客说明公司接受的付费方式。
(2)说明交车程序,询问顾客旧件处理方式。
(3)询问顾客是否接受免费洗车服务。
(4)将以上信息录入DMS系统。
(5)告诉顾客在维修过程中如果发现新的维修项目会及时与其联系,在顾客同意并授权后才会进行维修。
(6)印制任务委托书,就任务委托书向顾客解释,并请顾客签字确认。
(7)将接车登记表、任务委托书客户联交顾客。
11、安排顾客休息
顾客在销售服务中心等待
昆明快马汽修有限公司?
快马成立于2017 年 3 月,目前公司拥有17家门店,每个店面平均占地面积约三千余平方米。拥有保时捷专修、奔驰专修、豪车专修等几个高端连锁店。每个店面服务标准统一、维修专业,设施齐全、设备先进,提供全方位的汽车后市场服务。聚机电、钣喷、车险、车船税及年检等业务为一体,有的店面还***了新车及二手车网点、快处快赔点、检测站等部门。公司以“认真、快速、坚守承诺!”为服务宗旨,以“快马行天下,服务到万家!”为经营理念,正快马加鞭,奔向未来!
2、领先于市场标准的钣喷维修:全面使用钣金灰、烤底、干磨技术。
钣金灰:与金属附着力好,不易开裂起壳;
烤底:无砂漏填充性渗透性覆盖性好;
干磨:有效防止油漆起泡,维修高效快速;
油漆:专用的进口品牌,专一的进货渠道,快马维修出厂的漆面硬度亮度流平度都比较好。
公司承诺:为客户的漆面提供终身质保。
3、物超所值的套餐保养:纯正嘉实多品牌,品质保证、价格优惠。另外公司参照各品牌维修保养技术标准,制定了能满足各车型养护要求的36项常规保养检测,每次进店保养的车辆都严格按照检测标准完成。
4、保险维修方便快捷;购买保险、车船税优惠实惠:
与保险公司深度合作,报案定损维修理赔***服务,不需客户垫付维修费用。
5、进店维修保养的每一辆车提供超五星的免费洗车服务。
到此,以上就是小编对于汽修保养企业的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽修保养企业的3点解答对大家有用。